교환 및 반품 안내

- 제품의 하자가 있는경우 상품을  받으신 날로부터 7일이내 (반품 보내기전 미리 불량에 관한 연락 주신 경우만)

- 제품의 하자가 아닌 소비자의 단순 변심 및 착오구매에 따른 교환,반품은 청약철회가 불가능합니다.
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 교환및 반품이 불가능합니다.

- 도자기, 유리제품은 수작업으로 진행되어, 제품공정상 작은 반점, 기포, 유약의 흐름등이 생길 수 있습니다.

   이는 정상제품으로 이로인한 반품 및 교환은 어렵습니다.

- 모니터 해상도에 따라 실제 이미지와 색상의 차이가 있을 수 있습니다.
- 특가상품, 도자기, 유리 제품은 반품이나 교환이 어려우니 신중한 구매 부탁드립니다.

 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

전자상거래 소비자 보호법률 20 17조 2항및 동 시행령 제 21조에 의한 청약철회 제한 사유에 해당하는경우

소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

※  교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.